Découvrez la formation BTS MCO à Alès, dans le Gard
Durée
1 350 heures
sur 2 ans dont 1 semaine de stage à l’étranger (la 1ère année)
Rythme
35 heures par semaine,
2 jours au centre / 3 jours en entreprise
63 % du temps en entreprise
Conditions d’admission
Avoir moins de 30 ans
Etre titulaire d’un BAC (niveau 4) technologique, général ou professionnel
Signer un contrat d’apprentissage
Enseignements généraux
- Culture générale & expression
- Culture Economique, Juridique & Managériale
- LV1 Anglais
- LV2 Espagnol
Enseignements professionnels
- ADOC : Animation et Digitalisation de l’Offre Commerciale
- DRC-VC : (Vente/Conseil et Développement de la Relation Client),
- GO : (Gestion Opérationnelle),
- MEC : (Management de l’Équipe Commerciale),
Métiers envisagés
- Assistant chef de rayon ou chef de rayon junior,
- Adjoint du Manager en magasin ou manager junior,
- Conseiller technique ou vendeur en point de vente,
- Conseiller clientèle…
Poursuite d'études
Le BTS MCO a pour objectif l’insertion professionnelle mais, une poursuite d’étude est envisageable en licence professionnelle, après analyse de votre dossier.
Les + de la formation
- Séjour linguistique et professionnel à l’étranger organisé en 1ère année
- Visite d’entreprises locales
- Actions diverses réalisées sur le terrain
MÉTHODES
Travaux individuels, en groupe ou collectifs.
Ateliers, classe inversée, simulations, oraux, dossiers…
Laboratoire de langues, classe mobile,…
OBJECTIFS
Le titulaire du BTS MCO à Alès est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…). Dans ce cadre, il doit être capable de remplir les missions suivantes :
• Développer la Relation Client et Vendre
• Animer et Dynamiser l’Offre Commerciale
• Assurer la Gestion Opérationnelle
• Manager une Équipe Commerciale
COMPÉTENCES ATTENDUES
Le titulaire du BTS MCO doit être capable :
• d’avoir des compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client,
• de disposer d’une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l’animation d’une équipe, la valorisation d’un lieu de vente,
• d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisés,
• de s’intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu’à leur environnement économique et juridique,
• de détenir les compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d’une démarche de projet,
• d’organisation et d’autonomie,
• d’adopter des comportements et des codes professionnels
Qu’est ce que le BTS MCO à Alès (Management Commercial Opérationnel)
Le technicien supérieur en Management Commercial Opérationnel ( BTS MCO à Alès) maîtrise les techniques d’organisation, de gestion et d’animation commerciales.
Ces tâches peuvent être aussi variées que créatives, et ce dans tous les secteurs d’activité (mode, culture, informatique, sport, jeux vidéo, technologie, etc…). Ce poste offre donc la possibilité de concilier ses propres centres d’intérêt avec son métier et de pouvoir par la suite évoluer vers un tout autre secteur. C’est un BTS avec de nombreux débouchés.
Très au fait des technologies de l’information et de la communication, il intervient dans le management de structures commerciales de toute taille (boutique, supermarché, agence commerciale, site marchand, etc.). Concrètement, il gère et adapte l’offre commerciale, la rend plus attractive. Réactif et inventif, il est aussi capable de l’optimiser (décoration vitrine, présentation en rayon, etc.).
Les débouchés du BTS MCO à Alès ?
Vous avez fini votre cursus, voici les métiers et débouchés possibles.
Métiers et débouchés
- Vendeur / second de rayon
- Conseiller de ventes et de services
- Manager de rayon, de caisses ou d’une unité commerciale
- Responsable e-commerce/de drive
Entreprises d’accueil
- Entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés
- Unités commerciales d’entreprises de production
- Entreprises de commerce électronique
- Magasins traditionnels
- Entreprises de prestations de services
Activités en entreprise
- Conseiller et vendre
- Assurer la qualité de service à la clientèle
- Animer et dynamiser l’offre de produits et/ou services
- Assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale
- Manager une équipe commerciale
- Mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale
Indicateurs
Conformément à l’Article L6111-8 du Code du Travail, nous rendons public chaque année nos indicateurs pour chacune de nos formations. Découvrez ces chiffres ici.
