Une formation tournée vers le digital et la relation client
Vous cherchez une formation dynamique dans le domaine du commerce dans le Gard ? Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) à Alès répond parfaitement aux attentes des entreprises locales et régionales. Ce diplôme professionnalisant est axé sur les techniques commerciales modernes, la relation client multicanal et les stratégies marketing digitales.
Un technicien supérieur, acteur central de la performance commerciale
Le titulaire du BTS NDRC devient un véritable pilier de la stratégie commerciale de l’entreprise. De la prospection à la fidélisation, il gère la relation client dans son intégralité, en s’appuyant sur une analyse fine des marchés et une parfaite maîtrise des outils numériques.
Une formation ancrée dans l’économie locale du Gard
Choisir le BTS NDRC à Alès, c’est intégrer une formation connectée aux réalités économiques du territoire gardois. Vous développerez vos compétences en travail en réseau, en communication commerciale, et en argumentation, pour bâtir des relations durables avec vos clients.
Des compétences numériques et managériales renforcées
Grâce à sa rigueur, son sens de l’organisation et sa maîtrise des technologies de l’information et de la communication (NTIC), le titulaire du BTS NDRC est préparé à évoluer vers des postes à responsabilité, notamment en management commercial ou en gestion de projet.
Une formation à fort potentiel d’insertion dans le Gard
Avec de nombreux débouchés dans le Gard et au-delà, le BTS NDRC à Alès constitue un véritable tremplin vers l’emploi ou la poursuite d’études dans le domaine du commerce, du marketing et de la relation client.
Objectif
Le titulaire du BTS NDRC à Alès, dans le département du Gard, est formé pour devenir un commercial polyvalent et opérationnel dans tous les secteurs d’activité : industrie, services, distribution, ou encore collectivités. Il peut évoluer au sein de tout type d’organisation (TPE, PME, grands groupes) et intervenir auprès de toutes formes de clientèles : professionnels (B to B), particuliers (B to C) ou institutions publiques (B to G).
Cette formation prépare les étudiants à gérer la relation client dans toute sa diversité, que ce soit en face à face, à distance (téléphone, visioconférence) ou via des canaux digitaux (e-relation, réseaux sociaux, CRM).
Une voie d’avenir pour les jeunes du territoire
Le BTS NDRC dans le Gard attire chaque année de nombreux étudiants désireux de se former aux métiers du commerce et de la relation client. Grâce à une pédagogie ancrée dans les réalités économiques locales, notamment à Alès, cette formation offre de solides perspectives professionnelles, aussi bien dans le département que sur l’ensemble du territoire national.
